Vacatures

Vacature Customer Services Medewerker

Customer Services Medewerker - Human Mobility

Ben jij een ster in klantcontact? Ben jij zowel klant- als oplossingsgericht? Voel jij je thuis in een internationaal georiënteerde werkomgeving? Dan is dit jouw kans! Ter vervanging van onze collega Janneke, die ons na 14 jaar gaat verlaten voor een nieuwe stap in haar carrière, zijn wij op zoek naar een: CUSTOMER SERVICES MEDEWERKER (FT) met kennis en/of ervaring in de Human Mobility branche.

Wie zijn wij?

Wij geloven dat we het verschil kunnen maken in het leven van mensen. We geloven dat we helpen om kleine en grote dromen te realiseren met ons dagelijks werk. We helpen mensen weer staan, lopen, genieten en brengen de wereld daarbuiten weer een stukje dichterbij. We zijn trots op de bijdrage die we mogen leveren aan het leven van mensen die onafhankelijk en mobiel zijn niet als vanzelfsprekend beschouwen. Dat doen we met hoogkwalitatieve, innovatieve en praktische oplossingen binnen de aandachtsgebieden Orthesen, Prothesen en Human Mobility.

Als innovatieve marktleider in technische orthopedie beschikken wij over een gemotiveerd team van professionals dat aan zowel afnemers als eindgebruikers deskundig advies, ondersteuning en service biedt. Onze vestigingen zijn verspreid over de hele wereld; het hoofdkantoor bevindt zich in Duitsland. In Nieuwkuijk is de vestiging Ottobock Benelux gevestigd, dat deel uitmaakt van de Greater Nordic Region.

Wie ben jij?

Als Customer Services Employee ben jij, samen met jouw team, verantwoordelijk voor de volledige logistieke en organisatorische processen en al het dagelijkse klantcontact in de Benelux; hierbij ligt het zwaartepunt op Human Mobility voor de Belgische markt.

Belangrijke kerntaken:

  • Orderverwerking in het klantsysteem (SAP en Microsoft Dynamics).
  • Verantwoordelijk voor de verkoopadministratie zoals facturen, retouren, creditnota’s en prijzen.
  • Oplossen van klachten en beantwoorden van vragen.
  • Aanspreekpunt voor de interne en externe organisatie met betrekking tot de orderstatus.
  • Proactief schakelen met klanten op het gebied van het orderproces.

Wat vragen we van jou?

  • Jij beschikt over een MBO+ /HBO werk- en denkniveau en je hebt minimaal 3 jaar ervaring in een soortgelijke functie, bij voorkeur in een internationale klantomgeving.
  • Kennis van MS Office. Ervaring met SAP en Microsoft Dynamics is een pre.
  • Kennis van Human Mobility (rolstoelen) is een pre.
  • Accurate werkhouding, oog voor detail en in staat om snel en foutloos in een hectische omgeving te werken.
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Franse taal (daarnaast is Engels en/of Duits een pre).
  • Inzicht in logistieke en administratieve processen.
  • Kwaliteitsgericht, open en eerlijk.
  • Klantvriendelijk en communicatief vaardig zowel mondeling als schriftelijk. Je bent goed in het onderhouden van relaties met verschillende partijen.
  • Jij werkt zelfstandig en hebt een sterk verantwoordelijkheidsgevoel met een flexibele instelling.
  • Een positieve instelling en drive om -samen met je directe collega’s- permanent te verbeteren.

Wat mag je van ons verwachten?

Wij bieden jou een uitdagende functie binnen een succesvol bedrijf, met veel afwisseling, ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en een inspirerende werkomgeving. Plezier, humor en flexibiliteit in het werk staan daarbij centraal. De informele sfeer, open communicatie en ambitie om elke dag weer onze klanten te voorzien van een kwaliteitsproduct en een uitstekende service te bieden zijn de drijvende kracht achter onze organisatie. Naast een marktconform salaris bieden wij een ruim pakket aan secundaire arbeidsvoorwaarden. Denk hierbij aan de mogelijkheid tot het behalen van zowel een persoonlijke- als een bedrijfsbonus, opleidingskansen, korting op ziektekostenverzekering en bijdrage in pensioenpremie.

Heb je vragen over de functie-inhoud neem dan contact op met Frithjof de Beijer, Manager Customer Service & Sales Support (M: 06-14419620).

Herken je jezelf in het bovenstaande? Dan maken wij graag kennis met jou! Mail je CV en motivatie vóór 16 september 2019 naar Marike van Stiphout, HR Coördinator Benelux, HR-GNR@remove-this.ottobock.com.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Vacature Kinesitherapeut - trainer regio België

Kinesitherapeut - trainer regio België

Wil jij je ontplooien als expert en trainer in revalidatie na amputatie? Denk jij van nature in oplossingen en hou je van een uitdaging? Dan zijn wij op zoek naar jou! Ter versterking van onze organisatie zijn wij op zoek naar een: Kinesitherapeut - trainer regio België

Wie zijn wij?

Wij geloven dat we het verschil kunnen maken in het leven van mensen. We geloven dat we helpen om kleine en grote dromen te realiseren met ons dagelijks werk. We helpen mensen weer staan, lopen, genieten en brengen de wereld daarbuiten weer een stukje dichterbij. We zijn trots op de bijdrage die we mogen leveren aan het leven van mensen, die onafhankelijk en mobiel zijn, niet als vanzelfsprekend beschouwen.

Dat doen we met hoog kwalitatieve, innovatieve en praktische oplossingen binnen de aandachtsgebieden Orthesen, Prothesen en Mobility.

Als innovatieve wereldmarktleider in technische orthopedie beschikken wij over een gemotiveerd team van professionals dat aan zowel afnemers als eindgebruikers deskundig advies, ondersteuning en service biedt. Onze vestigingen zijn verspreid over de hele wereld; het hoofdkantoor bevindt zich in Duitsland. In Nieuwkuijk is de vestiging Ottobock Benelux gevestigd, dat deel uitmaakt van de Greater Nordic Region.

Wie ben jij?

Als kinesitherapeut-trainer heb je een veelomvattend takenpakket. Gedreven door passie, kennis en gericht op kwaliteit ontwikkel en onderhoud je een netwerk binnen de revalidatiecentra in België, en functioneer je als intermediair met het (technical) sales team en de respectievelijke orthopedische partners. Je geeft opleiding en advies aan kinesitherapeuten in zowel de gespecialiseerde revalidatiecentra als in de periferie. Dit biedt ruimte voor eigen inbreng, creativiteit en ontwikkeling aangezien jij samen met het (technical) salesteam verantwoordelijk bent voor jouw markt in België.

Belangrijke kerntaken:

  • Je verzorgt opleidingen in het revalideren met elektronische knieën na amputatie.
  • Jouw doelgroep: kinesitherapeuten, revalidatieartsen, ergotherapeuten, orthopedisch verstrekkers en andere stakeholders.
  • Je overtuigt jouw doelgroep van de meerwaarde van MPK’s.
  • Je bent verantwoordelijk voor de inhoud, ontwikkeling en de opmaak van je eigen trainingsplan (na intensieve interne opleiding).
  • Je onderhoudt een regelmatige en efficiënte communicatie met jouw teamleden en bouwt jouw netwerk van stakeholders verder uit.
  • Je bewaakt je eigen permanente opleiding en deskundigheidsbevordering (o.m. deelname aan professionele vormingen, het bestuderen en uitwerken van inclusieve thema’s, masterclasses).
  • Je levert een belangrijke bijdrage aan het realiseren van onze ambities binnen een grote groeimarkt.
  • Samen met het team ben je het gezicht van Ottobock naar de buitenwereld.

Wat vragen we van jou?

  • Master / lycentiaat in kinesitherapie (neurologie, geriatrie of MSS) of graduaat met aantoonbare relevante werkervaring.
  • Bij voorkeur relevante stage gevolgd in een erkend revalidatiecentrum.
  • Ervaring met werken in een (multidisciplinair) team, samenwerking hoog in het vaandel dragen.
  • Goede plannings-, organisatie- en communicatieve vaardigheden.
  • Je bent zelfstandig, nieuwsgierig en onderzoekend.
  • Je bent integer en beschikt over een grote inzet.
  • Je weet te overtuigen en kunt inspireren met je positieve instelling.
  • Je bent tweetalig (NL – FR) en beheerst het (medisch) Engels.
  • Hoog EQ; je bent empathisch en kunt goed luisteren.

Wat mag je van ons verwachten?

Wij bieden jou een uitdagende functie binnen een succesvol bedrijf, met veel afwisseling, ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en een inspirerende werkomgeving. Plezier, humor en flexibiliteit in het werk staan daarbij centraal. De informele sfeer, open communicatie en de ambitie om elke dag weer onze professionele partners / patiënten te voorzien van kwaliteit en een uitstekende service zijn de drijvende kracht van onze organisatie. Naast een marktconform salaris bieden wij een pakket aan extralegale voorwaarden, waaronder een bedrijfswagen en groepsverzekering.

Herken je jezelf in bovengevraagd profiel? Dan maken wij graag kennis met jou! Mail je cv en motivatie voor 20 juli 2019 naar Marike van Stiphout, HR Coördinator Benelux; HR-GNR@remove-this.ottobock.com

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Vacature Account Manager Human Mobility België

Vacature Account Manager Human Mobility België - regio Vlaanderen

Kun jij commerciële doelstellingen vertalen in kansen en mogelijkheden? Denk jij van nature in oplossingen en hou je van een uitdaging? Dan zijn wij op zoek naar jou! Ter versterking van onze sales organisatie zijn wij op zoek naar een: Account Manager Human Mobility België (Fulltime) Werkgebied Vlaanderen

Wie zijn wij?

Wij geloven dat we het verschil kunnen maken in het leven van mensen. We geloven dat we helpen om kleine en grote dromen te realiseren met ons dagelijks werk. We helpen mensen weer staan, lopen, genieten en brengen de wereld daarbuiten weer een stukje dichterbij. We zijn trots op de bijdrage die we mogen leveren aan het leven van mensen, die onafhankelijk en mobiel zijn niet als vanzelfsprekend beschouwen. Dat doen we met hoog kwalitatieve, innovatieve en praktische oplossingen binnen de aandachtsgebieden Orthesen, Prothesen en Human Mobility.

Als wereldmarktleider in technische orthopedie beschikken wij over een gemotiveerd team van professionals dat aan zowel afnemers als eindgebruikers deskundig advies, ondersteuning en service biedt. Onze vestigingen zijn verspreid over de hele wereld; het hoofdkantoor bevindt zich in Duitsland. In Nieuwkuijk is de vestiging Ottobock Benelux gevestigd, dat deel uitmaakt van de Greater Nordic Region.

Wie ben jij?

Bij de functie van Account Manager hoort een veelomvattend takenpakket. Gedreven door passie, kennis en gericht op commerciële resultaten ontwikkel en onderhoud je zelfstandig een (bestaand) netwerk binnen de orthopedie en verken je nieuwe mogelijkheden. Je denkt in oplossingen en concepten, niet in producten. Daarnaast breng je de reguliere afnemers, zoals dealers van mobiliteitshulpmiddelen en medische speciaalzaken, op de hoogte van de meerwaarde, functionaliteiten en technieken van manuele en elektrische rolstoelen. Dit biedt ruimte voor eigen inbreng, creativiteit en ontwikkeling, aangezien jij samen met het technical salesteam verantwoordelijk bent voor de omzet in België en Luxemburg.

Belangrijke kerntaken:

  • Je levert een belangrijke bijdrage aan het realiseren van onze ambities binnen een grote groeimarkt.
  • Je bent verantwoordelijk voor het totale beheer van je eigen klantenportefeuille en de opmaak van je businessplan.
  • Je werkgebied betreft Vlaanderen.
  • Je verkent nieuwe initiatieven en mogelijkheden.
  • Samen met het team ben je het gezicht van Ottobock naar de buitenwereld.

Wat vragen we van jou?

  • Bachelor of aantoonbare relevante commerciële werkervaring, paramedische opleiding.
  • Kennis van en ervaring in de Mobility markt in België als verkoper, verstrekker of therapeut.
  • Ervaring met werken in een (multidisciplinair) team, samenwerking hoog in het vaandel dragen.
  • Goede plannings-, organisatie- en communicatieve vaardigheden.
  • Je bent zelfstandig, nieuwsgierig en onderzoekend.
  • Je denkt oplossingsgericht en bent resultaatgedreven.
  • Je weet te overtuigen en kunt inspireren met je positieve instelling.
  • Uitstekende kennis van de Nederlandse en Engelse taal; notie van de Franse taal.
  • Hoog EQ; je bent empathisch en kunt goed luisteren.

Wat mag je van ons verwachten?

Wij bieden jou een uitdagende functie binnen een succesvol bedrijf, met veel afwisseling, ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en een inspirerende werkomgeving. Plezier, humor en flexibiliteit in het werk staan daarbij centraal. De informele sfeer, open communicatie en de ambitie om elke dag weer onze klanten te voorzien van kwaliteit en een uitstekende service zijn de drijvende kracht van onze organisatie. Naast een marktconform salaris bieden wij een pakket aan extralegale voorwaarden, waaronder een bedrijfswagen, laptop, GSM en groepsverzekering.

Herken je jezelf in bovengevraagd profiel? Dan maken wij graag kennis met jou! Mail je cv en motivatie voor 12 augustus 2019 naar Marike van Stiphout, HR Coördinator Benelux; HR-GNR@remove-this.ottobock.com

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.